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Certificación de Calidad LSQA
CABAL Uruguay obtuvo la certificación en su sistema de gestión de acuerdo a la Norma UNIT-ISO 9001:2001 en febrero de 2003.
CABAL Uruguay obtuvo la recertificación en noviembre de 2020, teniendo vigencia hasta el 29 de octubre de 2023, en la NORMA ISO 9001:2015.
Se constituyó así en la primera empresa financiera uruguaya en lograrlo. La certificación en su Sistema de Gestión de Calidad no significa que hayamos llegado al estado de perfección ni mucho menos.Significa que:
- Revisamos metódicamente nuestros procesos.
- Cuando cometemos errores los analizamos y tomamos medidas correctivas para que no ocurran nuevamente.
- Nos interesa la opinión de nuestros clientes y por eso los consultamos mediante encuestas.
- Pueden tener la seguridad de que estamos trabajando para brindar servicios que favorezcan a nuestros clientes.
Anualmente se realizan auditorias externas con el objetivo de revisar nuestro sistema de Calidad. En enero de 2022 se realizó la última por parte de LSQA y como resultante, hemos sido certificados bajo la versión 2015 de la misma norma.
Estar certificados es un compromiso cotidiano con la mejora de los procesos y de la comunicación con sus clientes, proveedores y empleados.
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Política de Calidad
Somos una empresa dedicada a la administración de medios de pago.
Nuestro objetivo es satisfacer los requisitos y las necesidades dinámicas de nuestros clientes: entidades financieras, comercios y usuarios.
Aspiramos a ser la empresa de mejor calidad de servicio de nuestro medio, haciendo de la flexibilidad y el dinamismo nuestro principal distintivo.
Nuestro compromiso es trabajar por la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad con el mismo espíritu de servicio con que iniciamos este desafío, convencidos de que:
CUANDO PASAS TU CABAL, PASAN COSAS BUENAS